Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le service Valys est opéré par Valys.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre service, nous collectons :

• Contenu des devis : texte collé dans le formulaire ou extrait des fichiers PDF uploadés
• Données de contact : nom, email, message (si vous utilisez le formulaire de contact)
• Données techniques : adresse IP, User-Agent (pour la sécurité et la prévention des abus)
• Données de paiement : traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service : analyser vos devis et générer les rapports (résumé, points flous, questions, checklist)
• Support client : répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact
• Amélioration du service : analyser l'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Sécurité : prévenir les abus et protéger notre infrastructure

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir le service d'analyse de devis
• L'intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
• Le consentement : pour les communications marketing (si applicable)

5. Durée de conservation

• Résultats d'analyse : conservés 30 jours maximum, puis supprimés automatiquement
• Messages de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés 3 ans
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : conservés 1 an

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs d'IA : le contenu de vos devis est transmis à nos fournisseurs LLM (Mistral, OpenAI, Anthropic) pour l'analyse. Ces fournisseurs sont liés par des accords de confidentialité.
• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Hébergeur : nos serveurs sont hébergés en Europe (Hetzner)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page de contact.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS), accès restreint aux données, mises à jour régulières de sécurité.

9. Cookies

Valys utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification gate). Nous n'utilisons pas de cookies de tracking publicitaire.

10. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en sélectionnant le sujet approprié.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).